Subject: Fwd: Enerji Bakanlığı_Tüketici Memnuniyeti Projesi
From: medet nebi yan1k
Date: 08/09/16 19:22
To: Berat Albayrak



Medet Nebi Yanik


İleti başlangıcı:

Kimden: Gaye Gunindi <ggunindi@kanald.com.tr>
Tarih: 8 Eylül 2016 17:15:36 GMT+3
Kime: "medet.yanik@gmail.com" <medet.yanik@gmail.com>
Konu: Enerji Bakanlığı_Tüketici Memnuniyeti Projesi

Medet bey merhaba,

 

Özel Kalem Müdürümüz Haydar Şar sizinle görüşmüş. Mehmet Ali Yalçındağ’ın Sayın Bakanıma iletilmek üzere gönderdiği  e maili size iletiyorum.

 

Teşekkür ederim.

 

Gaye Günindi

 

Sayın Bakanım,

 

09 Mayıs 2016 tarihindeki basın açıklamanız ve sonrasında yapılan toplantılarda belirttiğiniz, elektrik dağıtım şirketlerine “tüketici memnuniyeti” vizyonu ile çok daha kaliteli çağrı merkezi hizmetleri sunulması arzusu içinde olduğunuzu takip ediyorum.

 

Sayın Bakanım ben, Avrupa’nın en büyük medya grubunu da (RTL) içinde barındıran olan Bertelsmann’ın bünyesinde faaliyet gösteren  Arvato’nun Yönetim Kurulu Başkanlığını yapmaktayım. Bertelsmann her yönüyle Türkiye sempatizanı ve  destekçisi bir gruptur. Arvato ise bu grup bünyesinde tamamı Alman sermayeli Avrupa’nın en büyük çağrı merkezi servis sağlayıcısıdır. Sadece Arvato Dünya’da 40 ülkede 70.000 kişiden fazla çalışanı ile 4 Milyar Euro ciro yapmaktadır.

 

Farklı ülkelerde hem devlet hem de özel sektöre hizmet sunmaktadır. Enerji sektöründe çağrı merkezi hizmetlerinin kalitesini arttırmak istediğiniz bu projede tüm dünyada sahip olduğumuz bilgi birikimimizi yapmak istediğiniz bu projeye uygulama arzusu içersindeyiz.

 

Bu konuda ben ve arkadaşlarım bakanlığınızda uygun göreceğiniz kişilerle görüşerek projemizi sunmayı arzu ederiz.

 

Bu vesile ile sizin ve değerli ailenizin mübarek kurban bayramını en içten dileklerimle kutlar, en derin saygılarımı sunarım.

 

Mehmet Ali Yalçındağ

Yönetim Kurulu Başkanı

Arvato Bertelsmann

 

Bu e-posta'nin icerdigi bilgiler, ekleri de dahil olmak uzere kisiye ozel ve hukuken gizlidir. Bu mesajin gonderilmek istendigi kisi degilseniz ya da bu e-posta'yi yanlislikla aldiysaniz, lutfen yollayan kisiyi haberdar ediniz ve mesaji bilgisayarinizdan siliniz. Mesajin iceriginden, iletilmesinden, alinmasindan, saklanmasindan, gizliliginin korunamamasindan ve dogacak baska herhangi bir sonuctan Dogan Tv Holding A.S. ve istirakleri sorumlu tutulamaz.

This e-mail message including any attachment is confidential for the intended recipient and legally privileged. If you are not the intended recipient or you received this e-mail in error kindly notify the sender and delete this message from your computer. Dogan Tv Holding A.S. and subsidiaries shall have no liability with regard to the information contained in the message, its transmission, reception, storage, preservation of confidentiality and any other consequences.